Systèmes d'information

Technicien informatique en milieu scolaire

Référence : Technicien informatique en milieu scolaire

La Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine, recrute un(e) technicien(ne) informatique en milieu scolaire (Catégorie B ou C)

Publié le

Située aux portes du Grand Paris (à 25 minutes de la Gare de Lyon et accessible par le RER D), entre Seine et forêt de Fontainebleau, riche d’une histoire millénaire, la Communauté d’agglomération Melun Val de Seine offre une qualité de vie remarquable.

Rattaché(e) à la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information – Pôle Infrastructures, Réseaux, Sécurité et Applicatif, nous recrutons :

Un(e) technicien(ne) informatique en milieu scolaire (Catégorie B ou C)

MISSIONS ET ACTIVITES AFFERENTES

  • Mettre en œuvre, gérer les matériels et logiciels des écoles des villes intégrées par la DMSI.
  • Proposer les évolutions futures en fonction des besoins
  • Maintenir le réseau informatique scolaire des communes membres de la DMSI
  • Gérer installer et maintenir le matériel informatique (postes informatiques, périphériques, classes mobiles, serveurs, solutions MDM)
  • Aider à la gestion de la téléphonie sur IP, à l’assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
  • Assurer le bon fonctionnement de la solution de filtrage URL
  • Gérer et maintenir des installations de vidéo-projection et de visioconférence (TNI/VP/AirPlay/ChromeCast)
  • Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
  • Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
  • Gérer les sauvegardes sur les applications et serveurs internes gérées par la DMSI
  • Assurer l’assistance et support technique (matériel, logiciel, utilisation) auprès des utilisateurs
  • Rédiger les procédures usuelles
  • Participer aux projets liés aux écoles de la DMSI

COMPETENCES

Savoirs

  • Connaissances approfondies de l’architecture matérielle d’un poste de travail
  • Connaissances générales des systèmes d’exploitation
  • Connaissances sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
  • Connaissances sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence
  • Connaissances des spécificités des milieux scolaires
  • Connaissance de l’environnement territorial 
  • Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
  • Connaissances de techniques de communication.

Savoir-faire

  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
  • Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
  • Conduire un entretien d’assistance par téléphone
  • Utiliser les outils de support à distance
  • Savoir rédiger, appliquer et suivre une procédure
  • Acquérir de nouvelles compétences techniques
  • Gérer son temps et les priorités
  • S’adapter aux évolutions technologiques
  • Maîtriser les techniques de gestion des risques
  • Connaître les démarches de méthodologie de projet et de qualité
  • Savoir partager ses connaissances et savoirs faire

Savoir être

  • Autonomie et sens de l’initiative
  • Faire preuve d’organisation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Être à l’écoute
  • Être doté de qualités relationnelles et d'un sens de la communication
  • Faire preuve de rigueur, disponibilité et d’adaptabilité
  • Être force de proposition
  • Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
  • Savoir rendre compte

RELATIONS FONCTIONNELLES

  • Supérieur hiérarchique direct : Directeur Mutualisé des Systèmes d’Information
  • Relations internes : ensemble des services
  • Relations extérieures : contacts avec les autres collectivités et instances extérieures villes, de l’agglo

MOYENS TECHNIQUES SPECIFIQUES AU POSTE

  • PC avec liaison internet
  • Téléphone mobile avec accès internet
  • Matériel permettant de tester les mises à jour et le bon fonctionnement des écoles

QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE

  • Expérience dans les collectivités locales idéalement en lien avec les écoles au moins 3 ans
  • Bac souhaité, formation en informatique
  • Permis de conduire catégorie B
  • Habilitation électrique niveau BSBE

TEMPS DE TRAVAIL

  • Poste à temps complet (38 heures 45)
  • Du lundi au Vendredi (7 heures 45 par jour)

LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE

  • Au siège de la Communauté à DAMMARIE-LES-LYS, mobilité dans les villes de la CAMVS