L’ensemble des missions et activités décrites ci-dessous s’applique à toutes les collectivités adhérentes de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information (DMSI)

Missions et activités afférentes 

Management et animation du pôle

• Encadrer les 6 agents techniciens et ingénieurs des équipes Systèmes, Réseaux et Applications métiers,

• Définir l’organisation des activités du pôle et en assurer le suivi,
• Prioriser les tickets de demandes et d’incidents attribués aux équipes pour répondre aux critères de qualité,
• Elaborer et maintenir les procédures d’exploitation et de maintenance des équipements et systèmes,
• Organiser les activités d’exploitation et de maintenance avec un haut niveau de disponibilité du S.I,
• Assurer l’articulation entre le pôle production informatique et les autres pôles (sécurité, projets, service aux utilisateurs, administratif.),
• Piloter les actions structurantes du pôle et co-piloter les projets avec le pôle projets,
• Avec les agents du Pôle, gérer les projets d’évolution du S.I., de l’évaluation de sa faisabilité jusqu’à son aboutissement
• Organiser la méthodologie des actions programmées, en amont, pendant et en aval des opérations,
• Organiser la communication interne DMSI comme vers les usagers pour tout aléa sur les infrastructures,
• Organiser la montée en compétence des agents (identification des compétences à acquérir ou renforcer),
• Mettre en place des indicateurs de suivi de l’activité et les remonter à la hiérarchie périodiquement
• Assurer la relation et le suivi des prestataires,
• Assurer le suivi et les évolutions des contrats systèmes, réseaux, télécoms et applications métiers,
• Élaborer des propositions en matière d'optimisations techniques et financières.

Missions et activités techniques

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures,
• Assurer la sauvegarde et l’archivage des données ainsi que leur intégrité en mettant en place des procédures de tests périodiques,
• Assurer la sécurisation et le fonctionnement optimal des salles serveurs,
• Développer les outils permettant un déploiement industrialiser des ordinateurs dans les différentes communes (masters), et former les techniciens du Support à ces outils,
• S’assurer de la mise à jour des données dans les AD et des interfaces avec les différents systèmes (téléphonie, etc.)
• Assurer la supervision des organes systèmes, réseaux et télécoms et applications,
• Conceptualiser l'architecture des systèmes et réseaux, dans un souci de mutualisation,
• Etudier l’évolution des applications métiers, le maintien en conditions opérationnelles, et le suivi des contrats,
• Organiser la mise en place d’une meilleure sécurité du S.I, en lien avec les préconisations de l’audit réalisé et le RSSI,
• Assurer la veille technologique dans les différents domaines du Pôle.

Compétences

Savoirs

• Management d’une équipe
• Expertise des architectures et fonctionnalités systèmes et réseaux
• Très bonne connaissance de l’environnement et des acteurs des systèmes et réseaux
• Bonne capacité de négociation avec les fournisseurs, intégrateurs, opérateurs, etc.
• Expertise des protocoles de communication, infrastructures et sécurité
• Connaissance approfondie des outils d’administration et de supervision des systèmes et réseaux
• Connaissance de l’environnement territorial
• Connaissance de la réglementation des systèmes, réseaux, et télécommunications
• Connaissance de l’écosystème des éditeurs des applications métiers des CT
• Connaissance de la méthodologie projet et de la démarche qualité
• Connaissance du référentiel ITIL appréciée

Savoir-faire

• Connaissance opérationnelle des infrastructures réseaux et de téléphonie fixe : 
  •  Accès haut débit, fibre optique, réseaux filaires, interconnexion des réseaux TCP/IP, éléments actifs de réseaux LAN et WAN, Wifi, routage IP et commutation Ethernet, etc.
• Assurer la supervision des services (intégrité, sécurité et performance)
• Connaissance opérationnelle des systèmes (O.S, outils de virtualisation VMware, etc)
• Assurer la supervision des services (intégrité, sécurité et performance)
• Savoir rédiger des procédures et des modes opératoires
• Savoir communiquer avec les services des villes et de l'agglomération

Savoir-être

• Sens de l'analyse
• Sens de la communication
• Faire preuve d’écoute et de pédagogie
• Mettre en œuvre les consignes dans le respect des délais et des procédures
• Ponctualité
• Gestion des priorités
• Savoir faire preuve de disponibilité, rigueur, discrétion, confidentialité et organisation
• Sens du travail en équipe
• Savoir rendre compte

Relations fonctionnelles

• Supérieur hiérarchique direct : Directeur Mutualisé des Systèmes d’Information

• Relations internes : Equipe DMSI, Services concernés à la CAMVS, les élus

• Relations extérieures : les élus et adhérents à la DMSI, prestataires

Sujétions particulières liées à la fonction

• Déplacements dans les communes adhérentes à la DMSI

• Travail occasionnel le soir ou le week-end pour des opérations spéciales (maintenances, résolutions d’incidents, évènements particuliers comme les élections, etc.)

• Possibilité de permanences et d’astreintes soir et week-end

Moyens techniques spécifiques au poste

• Poste informatique en mobilité et téléphonique

• Smartphone avec partage de connexion

• Accès au pool de véhicules de service CAMVS

Qualifications requises pour le poste

• Bac + 5, diplôme d’ingénieur

• Expérience significative sur un poste similaire de 2 à 5 ans

• Permis B

Temps de travail

• Poste à temps complet (38 heures 45)
• Du lundi au vendredi (7 heures 45 par jour)

• Travail ponctuel en HO/HNO

• Missions compatibles avec du télétravail ponctuel

Localisation géographique

• Au siège de la Communauté à Dammarie-lès-Lys et mobilité au sein de la CAMVS